Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem, operatorem i administratorem www.biletyexpo.pl jest INVEST EXPO SP. Z O.O. z siedzibą w Gliwicach, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000586568, NIP 6482776155, REGON 363063261, adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Zajęcza 8, 44-105 Gliwice, adres poczty elektronicznej: biletyexpo@gmail.com
2. Strona internetowa dostępna pod adresem www.biletyexpo.pl prowadzona jest przez INVEST EXPO SP. Z O.O.
3. Regulamin sporządzony jest w języku polskim i stanowi wzorzec umowny umowy zawieranej na odległość, zgodnie z obowiązującymi powszechnie przepisami prawa polskiego.
4. Treść Regulaminu, w przypadku odrębnej decyzji Kupującego stanowi treść zawartej Umowy pomiędzy Stronami. Treść Umowy zostaje stosownie do obowiązujących przepisów utrwalona oraz udostępniona Kupującemu na trwałym nośniku.
5. Sprzedaż prowadzona jest na terenie Rzeczpospolitej Polski.
6. Klient ma możliwość zapoznania się z kodeksem dobrych praktyk przedsiębiorców (ustawa z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym).
7. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez www.biletyexpo.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
8. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych www.biletyexpo.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
9. Warunkiem realizacji Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
10. Strona www.biletyexpo.pl pośredniczy w sprzedaży biletów poprzez sieć Internet na terenie Polski oraz w innych krajach Unii Europejskiej.
11. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie: Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawa o prawach konsumenta, Kodeks cywilny oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

II. Definicje

KONSUMENT, KLIENT, UŻYTKOWNIK, DZIEŃ ROBOCZY, FORMULARZ ZAMÓWIENIA, KONTO, REJESTRACJA, NEWSLETTER, ORGANIZATOR, PRODUKT, REGULAMIN, RODO, SERWIS, UMOWA SPRZEDAŻY, USŁUGOBIORCA, USŁUGODAWCA/SPRZEDAWCA, USŁUGA ELEKTRONICZNA, WYDARZENIE, ZAMÓWIENIE – definicje zgodne z treścią pełnego regulaminu dostępnego w siedzibie Usługodawcy.

III–VI. Usługi, rejestracja, warunki umów

Usługodawca umożliwia zawieranie umów kupna-sprzedaży biletów, założenie konta oraz korzystanie z newslettera. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. Płatność realizowana jest przez system Przelewy24 (BLIK, karta kredytowa, przelew internetowy).

VII. Bilet drukowany

1. Bilet drukowany stanowi dokument elektroniczny w formacie PDF przeznaczony do samodzielnego wydruku.
2. Bilet przesyłany jest na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia po potwierdzeniu transakcji.
3. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem i linkiem do pobrania biletu zostanie wysłana w ciągu 20 minut od potwierdzenia płatności. W przypadku braku wiadomości sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się: biletyexpo@gmail.com
4. Bilet zawiera unikalny kod – nie udostępniaj go osobom postronnym. Kody są ważne tylko przy pierwszym skanowaniu.

VIII–IX. Rozwiązywanie umów, reklamacje

Reklamacje składać można drogą e-mail na adres biletyexpo@gmail.com lub pisemnie na adres: INVEST EXPO SP. Z O.O., ul. Zajęcza 8, 44-105 Gliwice. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

X. Prawo odstąpienia

Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi. Bilet nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem odwołania Wydarzenia lub zmiany daty/miejsca przez Organizatora.

XI–XIII. Własność intelektualna, dane osobowe, postanowienia końcowe

Wszystkie treści na www.biletyexpo.pl korzystają z ochrony prawno-autorskiej. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Szczegóły w Polityce prywatności. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Konsument może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.